酒店管理與經營是服務行業中的核心領域,涉及從客房服務到市場營銷、財務管理到客戶體驗的各個方面。《酒店管理與經營 英漢對照 第2版》是一本專為酒店管理專業人士、學生及對行業感興趣者設計的實用指南。本書不僅提供了基礎理論,還通過英漢對照的形式,幫助讀者在掌握專業知識的同時提升語言能力。
在本書中,讀者將學習到酒店管理的核心概念,包括運營管理、人力資源、財務規劃以及客戶關系維護等。每個章節都配有實際案例和練習,以強化理解。例如,在討論酒店運營時,書中詳細介紹了前臺服務、客房管理、餐飲服務等關鍵環節,并提供了英漢術語對照,便于讀者在實際工作中應用。
第2版更新了最新的行業趨勢,如數字化轉型、可持續旅游和客戶個性化服務。這些內容幫助讀者適應快速變化的酒店業環境。通過英漢對照的編排,本書還適合作為酒店英語學習的輔助材料,提高跨文化溝通能力。
這本書是酒店管理領域的寶貴資源,結合理論與實踐,有助于讀者提升專業素養和全球競爭力。無論你是酒店管理者還是學習者,都能從中獲益匪淺。
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更新時間:2026-01-09 17:15:29